Según Toffler, es imprescindible que las grandes compañías estén dispuestas a adaptarse a los tiempos y a cambiar normas de actuación que no corresponden con el avance tecnológico. Durante muchos años, la tendencia general fue la unificación de gustos y de ideologías. En la actualidad, la sociedad es cada vez más pluralista, por lo que es preciso diversificar la producción.