Pocas veces se ha analizado el tema del diagnóstico social con la profundidad con que se realiza en este breve ensayo. Separadas siempre teoría y práctica en el trabajo social, es en la etapa del diagnóstico donde más claramente se pone en evidencia tal disociación. Para superar este inconveniente las autoras proponen un tipo de procedimiento diferente que tiene como fundamento los llamados "modelos de cambio"